PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cómo hago una orden?
En nuestra tienda en linea esta nuestro portafolio de productos, escoge el que te guste da clic en el y ve las características de cada producto, da clic en el botón comprar y selecciona el método de pago que mas se facilite, cuando compras en nuestra tienda virtual en cada paso recibirás a tu correo un mensaje con la información de que paso vas en la compra y te asegura que tu proceso va de la mejor manera.
al igual puedes llamar a los números de contacto y solicitar la información y cuadrar la compra con el vendedor que te atienda, para mayor seguridad puedes solicitar a nuestra pagina la información del vendedor.
Pago y Envío
Cuando realizas el pago se te solicita tu información de residencia y te llega al correo un mensaje con la factura de la venta y cuando se le enviara el producto, una vez sea enviado el producto, al correo se le notificara con un mensaje con el numero de guía del envió.
Opciones seguras de pedido y pago
Las formas de pago mas seguras son por la plataforma porque nos confirman el pago en un máximo de 2 horas, lo que le asegura que si la compra se hace antes de las 3 pm el pedido se puede enviar y notificar su numero de guía ese mismo día, las transacciones bancarias y giros por corresponsales se atienen a previa confirmación, lo que implica que haga la transacción y el envió del recibo para confirmar nosotros este proceso se puede demorar de 8 a 12 horas.
Devolución y/o cambio
Todo producto comprado a nosotros es enviado con un certificado de garantía legal y vigente para toda Colombia, en caso de hacer uso de su garantía comuníquese a los contactos impresos en su garantía o envíenos un mensaje a esta pagina, nosotros atenderemos con gusto su solicitud y si es motivo de cambio y/o reposición se le realizara en el menor tiempo posible.